Un nouveau projet pour Webelse récompensé par un prix Territoria d'Or pour l'agent conversationnel touristique de la Colle sur Loup
Webelse se distingue avec son chatbot développé pour l’Office de tourisme de La Colle-sur-Loup, une solution innovante récompensée par un Prix Territoria d’Or 2024 dans la catégorie « Transformation numérique ».
Pensé comme un véritable e-conseiller touristique, ce chatbot nouvelle génération a été spécialement entraîné et régulièrement actualisé par Webelse afin de répondre efficacement aux demandes des visiteurs.
Disponible à tout moment, il permet d’apporter rapidement des informations pertinentes sur la destination tout en soulageant les équipes de l’Office de tourisme de La Colle-sur-Loup. Les agents peuvent ainsi se concentrer sur les demandes nécessitant leur expertise et sur les échanges à plus forte valeur ajoutée avec les visiteurs. Cette distinction nationale vient récompenser l’engagement de La Colle-sur-Loup dans sa transformation numérique, mais aussi le savoir-faire de Webelse dans la conception et le déploiement de solutions d’intelligence artificielle au service des collectivités.
À travers ce projet récompensé par un Prix Territoria d’Or, Webelse démontre concrètement comment l’intelligence artificielle peut améliorer l’accueil touristique, faciliter l’accès à l’information et accompagner les acteurs publics dans la modernisation de leurs services.